提问时间：2018-10-11 16:46:13
回答客服：衡凯 已答 商品没有违规，但是全网搜索，却搜索不到宝贝？咋回事？
亲，您好，重新上架慢慢做吧。没有销量没有权重肯定排名靠后找不到。做好店铺基础，做好销量，提升权重，提升排名就可以了。【详情】
回答客服：衡凯 已答 商标可以申请多开几个小类吗？
您好：是可以的，如果您所申请的商标小类没有出现过部分驳回的情况下是没有问题的【详情】
回答客服：衡凯 已答 只有淘宝网上的店才可以出售么？我的店不是淘宝网上的店，可以出售么？
您好：目前只是淘宝店铺和天猫店铺，其他平台上的店还在发展中。【详情】
回答客服：衡凯 已答 我店铺有未收货 怎么办？
亲，这个最好就是您收货之后再交易哦！【详情】
回答客服：衡凯 已答 淘宝店铺卖出两件宝贝用一个快递单号可以吗？
亲，您好，如果宝贝是在一个买家的手里可以使用一个包裹，用一个包裹就可以使用一个快递单号【详情】
回答客服：衡凯 已答 店铺没动态是什么情况？
亲，您好：淘宝动态是按照最近半年内的打分人数来计算的，这个店铺半年没经营，没人打分所以没动态，动态评分根据您后面的经营情况来定的。【详情】
回答客服：衡凯 已答 支付宝被冻结怎么办？
您好：让注册人致电支付宝，核实信息按照支付宝规定操作即可解冻！【详情】
回答客服：衡凯 已答 只有淘宝网上的店才可以出售么？我的店不是淘宝网上的店，可以出售么？
您好：目前只是淘宝店铺和天猫店铺，其他平台上的店还在发展中。【详情】
回答客服：衡凯 已答 我被盗图处罚了，这样会不会对我的店铺有影响啊？
亲，您好：一般情况下，盗图投诉成立会给予不当使用他人权利扣2分并删除宝贝的处理。如您是首次违规，给会您一次自检自查扣0分的机会。【详情】
回答客服：衡凯 已答 我有贷款还不完，店铺可以卖的吗？
亲，您好，很高兴为您解答，店铺的贷款是可以从出售店铺的资金里面进行抵扣的！【详情】
回答客服：衡凯 已答 如果我付款了定金，卖家不卖了，定金还可以退吗？
您好！当然是可以的，只要不是您个人原因或者跳佣行为导致交易失败，定金都是可以退给您的。【详情】
回答客服：衡凯 已答 一个人同一天多次购买我的宝贝，然后都退款了，这样是算多次退款率吗？
亲，您好，算的，哪怕没发货都会算退款率。建议联系买家看看是不是有什么问题。【详情】
回答客服：衡凯 已答 淘宝违禁词查询工具有哪些
您好：网上有很多工具都可以进行查询哦，您可以在网上了解一下。【详情】
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